Olá amigos tudo bem?
Bom vamos lá, minha dúvida é a seguinte, nosso meio de transporte na loja em mais de 90% dos casos é por transportadora e 10% correios. Ocorre que temos nosso próprio sistema de gerenciamento de rastreio de produtos.
Quando inserimos os dados de rastreio todos eles são enviados corretamente para todos os marketplace exceto o Mercado Livre. Ele compreende que o numero de rastreio que enviamos é apenas um número e não permite o cliente clicar para abrir a URL que também enviamos aos nossos consumidores para que eles possam rastrear.
Poderiam me ajudar em como fazer o mercado livre entender que deve também considerar a minha URL de rastreio. Vejam imagens em anexo.
Veja que nas imagens quando mostro a do Mercado Livre o numero de rastreio ou código de rastreio não vai com a URL para o cliente clicar e visualizar a tela onde temos os registro de rastreio.