Erro para subir imagens de produtos

Bom dia pessoal,

Desde sexta-feira passada, dia 14/07/2017, estamos sem conseguir fazer upload de imagem de produto.

Já testei resolução, tamanho do arquivo, formato, etc. e sempre recebemos o mesmo erro, sendo ele:

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Podem nos auxiliar, por favor?

Abs.

@Murilo Baptista​ suba aqui a sua planilha de importação de imagem para eu dar uma olhada?

Oi @Nathan Prestes

Na verdade não é nem por planilha que estamos tentando subir. É direto no botão de inserir imagem e fazer upload mesmo.

Abs.

@Murilo Baptista​ e qual o tamanho dessa imagem? Está no padrão 1000x1000?

@Nathan Prestes​ Sim, mesmo em 1000x1000 estava dando problema. Agora normalizou.