Olá, bom dia!
Existe a possibilidade de alterar dados do cadastro do cliente? Se existe como faço isso?
Pergunto, pois uma cliente digitou o e-mail errado e pediu para que se faça a alteração.
Obrigado!
Olá, tudo bem?
Neste caso, o consumidor consegue fazer um novo cadastro com o mesmo CPF?
Bom dia Guilherme.Tudo bem?
O e-mail é a chave do cadastro na VTEX sendo assim não é possível alterá-lo.
Neste caso se faz necessário que o cliente realize um novo pedido ,com o e-mail correto!
Sugestão : Vale assisti-lo neste processo de cancelamento do pedido atual e realização do novo pedido para dar-lhe mais segurança.
Abs
Hoje em dia até é possível pedindo a VTEX para habilitar a troca de e-mail, porém a plataforma tem um bug e seu cliente tomará acesso negado na tela de order em my account.