Buenos días, tienen problemas con la carga de archivos .gif en chrome.??
Usamos loaders con extensión gif en la tienda pero solo en chrome no los carga.
Revisé otras tiendas y ocurre el mismo problemas, se muestran como imagen.
https://disensa.vteximg.com.br/arquivos/marker-animation.gif
Experimenta colocar o Gif em uma Url externa para ver se ele funciona. Sem ser pelo painel da Vtex
@caio martins já fiz isso. inclusive, percebi que agora a VTEX está comprimindo os arquivos de imagem no gerenciador de arquivos. tá sabendo dessa? a qualidade dos banners estão ficando um LIXO.
Confesso que tem algum tempo que eu não subo imagens. Mesmo PNG está ficando com a qualidade ruim?
E o Gif com Url externa não funciona? O que fiz em uma loja foi colocar um Video de banner. E o arquivo está hospedado fora da Vtex.
@caio martins hospedando fora funciona, mas nem sempre isso é viável, pq demora mais pra carregar. o PNG tb está péssimo. Acabei de abrir um tópico aqui em relação a isso.
Pessoal, boa noite!
Todo o cenário de problema com os GIFs estão documentados no seguinte problema conhecido, seguido de sua solução:
Abraços.