Alterar dados do cliente

É possível fazer uma alteração de dados do cliente pela plataforma? Por ex: Um cliente efetuou uma compra no nosso site e colocou o número de entrega errado.

Nós conseguimos alterar isso?

Vale uma olhada no CRM (masterdata no menu do topo). Lá tem as informações de Cliente e Endereço.

Porém não sei se é possível alterar no pedido em si.

Achei Caio, muito obrigada.