Estou com Erro 500 ao fazer pesquisa dentro do site. Estamos com vários clientes reclamando que não conseguem buscar produtos.
Estamos com uma promoção no ar e isso está nos prejudicando.
Segue um print.
@Augusto Garrucho bom dia, aqui está acontecendo o mesmo. Estão sabendo do ocorrido?
Grato,
Guilherme.
Healthcheck tá como arvore de Natal
Alô VTEX!!! Uma hora sem vender é isso mesmo?
Mais de 2 horas sem vender!
Além de mais de 2 horas sem vender, um monte de reclamações de clientes, querendo saber informações de pedidos.
www.commcenter.com.br
www.cea.com.br
www.oboticario.com.br
tudo fora...
E ainda cobram 3% das vendas, é brincadeira né?
Um roubo e um serviço péssimo.
Por isso nossa próxima loja não vai ser vtex e a atual logo mais vou migrar também.
CONTINUA COM ERRO
Desculpe, ocorreu um erro durante o processamento da sua chamada.
ID da Operação: bc21be7d-2beb-489b-989a-2a57025b9103
Também estamos com o erro em alguns produtos.
Erros persistem. Tá difícil.
Complicado, cada hora um erro!!!
3 horas já sem conseguir vender.
Pessoal, nosso posicionamento público sobre cenários como esse é no Status (status.vtex.com). Já reportamos este caso lá.
@Augusto Garrucho então o posicionamento público da VTEX precisa melhorar bastante !!
Acho que vou mandar a equipe pra casa, ou para um happy hour. Um dia de parada. Absurdo.
João, o Master Data normalmente não é crítico às vendas. Neste caso foi um erro dentro de um minuto, especificamente, aonde não temos como indicar se foi de fato um problema. Provavelmente foi uma falha no robô de testes.
@Augusto Garrucho e esse o que pode ser ?
Não consigo finalizar o pedido para o cliente !!!!!!!!!!!!!!!