Error al crear Apikey y Token

Hola, estamos siguiendo los pasos para crear la Api Key y el Token (https://help.vtex.com/pt/tutorial/criar-appkey-e-apptoken-para-autenticar-integracoes) pero al querer generar los mismos, nos saca del administrador y nos envía (http://{{ambiente}}.vtexcommercestable.com.br/#/cockpit). Necesitamos permisos especiales o algo para esto?

Conseguiu resolver?

Cordial saludo al momento de crear un nuevo api token no me sale la opcion teniedo super administrador debo tener algun permiso en especifico

O email que tem acesso para criação de appKey e somente o usuário que fez a contratação do ambiente VTEX.