Olá, estou tentando entrar no Partner Academy (https://www.educamaisead.com.br/ead/vtex/) porém ao tentar acessar com o mesmo user admin da conta, diz "e-mail não cadastrado". Daí tento acessar a Intranet (http://extrato.vtex.com) e ao logar, é mostrada a mensagem "Você não tem acesso.".
Quando tento acessar o Zen Desk, é mostrada a mensagem "Esse e-mail ainda não está registrado em nossa base de parceiros (Intranet): Solicite acesso ao administrador e aproveite todas as vantagens que o programa Partner oferece."
O quê devo fazer ou com quem devo entrar em contato para poder acessar esse espaço?
O André Felipe Hoffmann e o Alycio Bertazzo Neto são administradores do VTEX Intranet e podem adicionar seu e-mail na aba minha equipe. Assim você receberá acesso ao Partner Academy e Slack de parceiros.
Qualquer dúvida me mande um e-mail! gabi@vtex.com.br :)
Oi @Gabriela Widmer obrigada pelo retorno. Então, mesmo com o e-mail de acesso deles, não está sendo possível o acesso, nem à Intranet para poder realizar essa configutação. Vou entrar em contato contigo por e-mail para você nos ajudar nesse caso, Obrigada!
Eu estou dentro do Trello e estou na primeira fase, eu estou tentando acessar o link http://extrato.vtex.com/ do card 3 e estou com o mesmo erro da Priscila Blauth.