Redirecionamento para HTTPS

Bom dia pessoal, alguém pode me ajudar com o caso abaixo por favor?

1 - Fazer o redirecionamento da url https://loja.com.br

para a url https://www.loja.com.br/

2 - A url http://loja.com.br está sendo redirecionado

para http://loja.com.br/ e logo após para

https://www.loja.com.br/ Precisamos que a primeira

url http://loja.com.br seja direcionado para a última,

sem passar pela segunda url.

Tentei direcionar diretamente pelo DNS, utilizando o https, mas não da certo, pois ele não deixa salvar.

Para realizar o redirecionamento de "non www" para "www", siga a documentação:

https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurando-acesso-sem-www

Oi Nathan, obrigado pela resposta. Mas não se trata disso. Essa configuração já foi feita

Então o item 1 conforme você comenta é feito com o link que enviei.

Já o item 2 deve ter alguma configuração errada ou script customizado realizado de maneira errada, por gentileza poste um print da página de LICENSE MANAGER > CONTAS para vermos as configurações.

Cuidado com a informação de email do responsável e os appkey/token, caso tenha, ofusque.