Problema com template de e-mail carrinho abandonado

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Bom dia pessoal, tudo bem?

Estamos utilizando o template padrão de carrinho abandonado, porém, quando chega o e-mail ele vem com várias informações distorcidas (imagem em anexo).

Alguém sabe o que pode ser?

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Posta print da configuração dessa trigger, a aba CASO POSITIVO.

Deve ter algo errado por lá.

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@Nathan Prestes​

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Acho que achei o erro @Nathan Prestes​, veja nesse outro print que ele incluiu várias ações após essa de enviar e-mail e eu não consigo excluir. Deve ser isso.

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Acredito que seja isso mesmo Guilherme! Exclua essa trigger e crie uma nova.

Outro ponto é que a url deveria ser:

https://ecommerce.viatolentino.com.br/CEM/Abandoned-Cart?refs={!carttag_SCORE}

abs

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Has podido resolver el problema, me esta pasando lo mismo y no se como solucionarlo

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@Andres Martinez​ resolveu seu problema???