Seguem os erros exibidos:
Boa Tarde!
@Lucas Andrade a plataforma está com instabilidade, por isso o erro do anexo.
Você pode acompanhar por esse link: http://healthcheck.vtex.com/
@Eduardo Melo obrigado pelo retorno, porém além dessa tela, está aparecendo também essa outra tela. Aquela realmente foi questão de instabilidade, porém esta tela não estamos entendendo o que está acontecendo. Consegue dar uma ajuda? Abraços!
@Lucas Andrade você está tentando o estorno de um pedido ou mudança de produto no OMS?
@Eduardo Melo Estou tentando estornar o sutiã 3920 – aro gérbera – 85A, valor R$30 reais e diz que o valor da mudança ultrapassa do valor do pedido.
@Lucas Andrade chegou a ver essa documentação: https://help.vtex.com/pt/faq/como-funciona-estorno-quando-ha-devolucao-do-item