Todo dia Site com problema !
Inaceitável esse SLA
Que nojeira essa plataforma! Pelo amor de DEUS, está insuportável tanta instabilidade. Se tem alguém pensando em contratar, não o faça, vão se arrepender amargamente! NOJO!
Todo dia com problema mesmo. Temos lançamento hoje e o site está fora do ar...
Está difícil, problemas sempre no mesmo módulo, responsável pelas vendas, nossa taxa de conversão está a cada dia mais baixa, sempre temos relatos de clientes que não conseguem fechar o pedido, não sabemos nem mais o que dizer..
Criamos um grupo no Whatts para falarmos sobre essa porcaria de plataforma, quem tiver interesse deixa o número abaixo que adiciono.
Esta péssimo, pela primeira vez em dois anos, vou fechar o mês com queda nas vendas. Todos os dias tem problemas.Esta demais.
@Augusto Garrucho Da uma olhada pra nós, estamos com problemas ma busca do site
Oi, pessoal! Estamos trabalhando arduamente nestes cenários. Buscamos relatar parte disso no status.vtex.com.
Estejam seguros de que estamos verificando e resolvendo.
Se não bastasse o varejo em crise, desta forma não há negócio que se sustente com tantas falhas, logo no módulo de vendas, decepcionante...
ADD ai @Alexandre Richter 17 - 981676782
Tristeza essa plataforma. Uma lástima.
Pausem suas campanhas de Ads, ou é mais prejuízo..
Estou com indisponibilidade no site quase o dia TODO!!
Muitos clientes reclamando em fazer buscas e realizar suas compras! Mais alguém com esse tipo de problema??é geral?
É geral, por aqui também a mesma situação, já perdemos umas 10 vendas nesta instabilidade...
Vtex sempre tratou seus clientes de forma artificial, disponibilizando um aplicativo via zendesck para falar com os Deuses, os mesmo responde e fala que eles querem, sem se preocupar com solução dos lojistas. Toda hora tem constantes quedas e esse atendimento de quinta categoria para as pessoas que sustenta essa empresa ou deve ter um grupo de seletos clientes com alto poder aquisitivo e faz nossas lojas de cobaia para suas atualizações.
Sabe quando vai mudar?
Pegar 10 a 20 lojistas ir em todos os eventos que eles participa e fazer mini protesto de como eles funciona de verdade, tenho certeza que cenário muda. Pronto falei !!!
A estabilidade da VTex está em estado terminal! Passamos a semana inteira enfrentando inúmeros problemas com bugs e erros da plataforma. A comunidade de lojistas está abandonada, a staff nem se dá ao trabalho de responder e dar suporte. E abrir chamado? De que adianta? Apenas respostas vagas que não levam ninguém a lugar algum... Muito marketing, baixa qualidade nos serviços prestados.
Concordo com você Gabriel, a impressão que temos, é que estamos no vazio, essas falhas podem quebrar qualquer negócio, pois são recorrentes e parecem não ter solução, apena paliativos, deixam muito a desejar..
@Gabriel Marques concordo em tudo que você disse.
Em nossa loja temos o seguinte problema.
Temos promoções diárias.
Porém elas não atualizam no front. A promoção que recebe a tag já é passada e a que deveria estar com a Tag não está no grid.
https://www.correaback.com/bebidas/cervejas?PS=24&O=OrderByBestDiscountDESC
Mandando reindexar a base resolve isso.
Assim estamos reindexando todos os dias.