Backups

Eu sei que não posso fazer backup das informações, minhas perguntas são:

1 Vtex gera backups da informação?

2 Com que frequência você os gera?

3 Qual é o processo para solicitar um backup das informações?

4 Quais informações são suportadas?

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Sé que no puedo hacer backup de la información, mi preguntas son:

1 Vtex genera respaldos de la información?

2 Cada cuanto tiempo las genera?

3 Cual es el proceso para pedir un respaldo de la información?

4 A que información se hace respaldo?

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Alguém sabe responder?

Até onde sei não é gerado backup aberto aos clientes, o que é feito é gerado log de alterações em um período de 30 dias se não me engano.

De qualquer forma acompanharei esse post para ter mais informações também :)