Tiempo estimado de entrega / Estimated delivery time

Hola!

Cambié los tiempos en los paneles de Inventario y envío. Así:

  • Muelles: 5 días
  • Inventario: 2 días

Captura de pantalla 2019-04-26 a la(s) 2.32.24 p. m.

Esto daría un tiempo de entrega de 7 días. Sin embargo en el correo de confirmación de pedido sigue llegando tiempo estimado de entrega 10 días hábiles.

Captura de pantalla 2019-04-26 a la(s) 2.40.20 p. m.

Captura de pantalla 2019-04-26 a la(s) 2.41.11 p. m.

¿Saben que debe o como lo puedo resolver?

Saludos

Daniel

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Hi!

I had changed the time for Loading Docks and Warehouses like this:

  • Loading Docks: 5 days
  • Warehouses: 2 days

Captura de pantalla 2019-04-26 a la(s) 2.32.24 p. m.

Doing this, the estimated time should be 7 days, but the purchase confirmation emails shows 10 instead.

Captura de pantalla 2019-04-26 a la(s) 2.40.20 p. m.

Captura de pantalla 2019-04-26 a la(s) 2.41.11 p. m.

Do you know whats going on or how to solve it?

Regards

Daniel

Hola @Daniel Calderón​

La mejor forma para descubrir esta información es por la simulación logística, en 'Detallar'. Ejemplo: https://i.imgur.com/vG0azej.gifv

Complementando o Eduardo, você está contando apenas o tempo de DOCA + ESTOQUE, sem contar o tempo que a TRANSPORTADORA levará para entregar o produto.