Pessoal, tudo bem? Estou cadastrando uma transportadora, aumentando os dias de entrega so nas faixas de Rio de janeiro. Subi a tabela, criei una doca e associe ela ao estoque principal. Na hora de calcular no site não aparece. No simulador ela é mostrada porem desconsiderada por questão de prioridade.(Anexo print) Alguém sabe o que pode estar acontecendo?. Obrigada
Há um pequeno texto sobre prioridades aqui:
https://help.vtex.com/tutorial/como-cadastrar-doca?locale=pt
Veja se te ajuda
@Nathan Prestes beleza, vou dar uma olhada para ver se soluciona. Obg
@Nathan Prestes o texto deu uma luz, complementei com esta: https://help.vtex.com/tutorial/how-does-the-type-of-delivery-work?locale=en
Quando 2 transportadoras tem o mesmo mome em tipo de entrega so 1 será apresentada/levada em consideração no checkout e no simulador. O sistema seleciona a que tem menos dias pra entrega. Se você quer que apareçam todas, mesmo que tenham mesmos dias de entrega e so diferenças em algumas faixas de CEPs, como era meu caso, vc deve colocar nomes diferentes em cada uma delas(exemplo: transportadora normal, transportadora rápida). Obrigada pela ajuda ;)
Essa área de logística precisa dar uma estudada melhor pois cada caso é um caso, por isso enviei a documentação.
Que bom que conseguiu resolver! :)