Alguns produtos específicos não entram em nenhuma promoção! URGENTE!

oi pessoal tudo bem? criei uma promoção de aniversario da loja mas existem alguns produtos específicos que nao entram na promoção de 20% OFF. testei outras promoções ativas e reparei que eles nao estao entrando em nenhuma promocao!

alguem poderia me ajudar com urgência, pois minha promocao está no ar! 😣

Obrigada!

@Izabella Queiroz​ talvez exista outra promoção que não está com a opção de ACUMULAR e não está conseguindo dar o desconto de 20%. Reveja suas promoções criadas.

Boa tarde @Nathan Prestes​ ! obrigada pela resposta. Revi minhas promoções e cliquei o ACUMULAR de todas elas e mesmo assim os descontos não ativa em alguns produtos. 😩

@Izabella Queiroz​ talvez esteja barrando na concorrência de promoções:

http://help.vtex.com/pt/tutorial/entendendo-a-concorrencia-de-promocoes