Os pedidos da B2W via Skyhub não estão vindo para a plataforma hoje, mais alguém com este problema (mais um!)!?
Olha como aparece dentro da Skyhub nos anexos.
Oi Alexandre,
Tudo bem?
Analisei a entrada de pedidos da B2W e parece estar fluindo normalemente. Para ver caso à caso, precisaria dos IDs dos pedidos. Sugiro abrir um ticket reportando este cenário e levantando os exemplos.
Oi @Matheus Furtado , conforme orientado:
O ticket foi criado com sucesso
Ticket: #107272
Nome: alexandre@livrariaflorence.com.br
E-Mail: alexandre@livrariaflorence.com.br
Assunto: Pedidos B2W
Att
@Matheus Furtado @Augusto Garrucho Podem ajudar? A API da Vtex não está se comunicando com a Skyhub. Não baixa pedido e não envia dados da nota, estamos travados para trabalhar. Precisamos de ajudar URGENTE.
Oi @Alexandre Richter
Parece que já estabilizou, certo? Acreditamos que foi alguma mexida do lado da B2W, estamos acompanhando aqui e segundo outros sellers, já normalizou.
@Alexandre Richter estou com alguns problemas para iniciar minhas vendas na b2w, poderíamos conversar rapidamente? Gostaria de ouvir a experiência de quem já opera essa bagunça de integrações e informações divergentes entre Vtex x Skyhub x B2w
Olá @Dhanner Lambert td bem? Claro, anota meu telefone aí, manda um zap: 41 988599871.
Abs