Boa noite. Meu site está com todos os produtos esgotados e a tela de preços com erro. Meu estoque está com a contagem normal. Estamos sofrendo alguma instabilidade na plataforma?

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https://mycarebox.com.br/

Tentei limpar o cache aqui e nada ainda..

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@Augusto Garrucho​ minha loja www.macadeeva.com.br continua a mesma coisa

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Mesma coisa aqui. Vários produtos não aparecem/estão indisponíveis ainda.

www.utilplast.com.br

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Aqui voltaram alguns itens que estavam totalmente esgotados, porém como tenho grade P-M-G-GG alguns produtos ainda estão com tamanhos indisponíveis

http://www.bulking.com.br/-t-shirt-anubis/p

http://www.bulking.com.br/-t-shirt-sword-wine/p

http://www.bulking.com.br/-t-shirt-sword-black/p

http://www.bulking.com.br/-regata-stone-wings/p

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na meiadeseda.com.br tambem @augustogarrucho Enviado do meu Samsung Mobile da Claro -------- Mensagem original --------De: VTEX Community Data: 08/03/18 22:04 (GMT-03:00) Para: gzdh@meiadeseda.com.br Assunto: Thiago Souza Silva respondeu: Boa noite. Meu site está com todos os produtos esgotados e a tela de preços com erro. Meu estoque está com a contagem normal. Estamos sofrendo alguma instabilidade na plataforma? @media only screen and (max-device-width: 480px) { html { -webkit-text-size-adjust: 100%; } table.container { width: 100% !important; } .hidden-for-mobile { display: none !important; } .callToAction, .callToAction td, .footer { font-size: 12px !important; } .button .text { font-size: 12px !important; } .defaultIndentation { width: 10 !important; } .text { font-size: 12px !important; } a.button { width: 96 !important; } a.buttonWide { width: 118 !important; } a.buttonAuto { padding-left:1em !important; padding-right:1em !important;} a.button, a.buttonWide, a.buttonAuto { height: 23 !important; line-height: 23px !important; border-radius: 4px !important; -webkit-border-radius: 4px !important; -moz-border-radius: 4px !important; } td.buttonWrapper { width: 98 !important; height: 23 !important; } img { display: inline !important; } .circle { border-radius: 50%; clip-path: circle(50px at center); } .square { border-radius: 10%; clip-path: circle(10px at center); } } @media only screen and (min-device-width: 600px) { table.container { width: 600px !important; } } @media screen { @font-face { font-family: 'Salesforce Sans'; font-style: normal; src: local('Salesforce Sans'), local('SalesforceSans'), url(https://community.vtex.com/fonts/SalesforceSans/SalesforceSans-Regular.woff) format('woff'); } } a, a:visited { color: #015BA7; text-decoration:none; } img { display: block; } .preheader { display: none !important; } table { border-collapse: collapse; mso-table-lspace: 0px; mso-table-rspace: 0px; } @Augusto Garrucho​ minha loja www.macadeeva.com.br continua a mesma coisa Thiago Souza Silva (Member) @Augusto Garrucho (VTEX)​ minha loja www.macadeeva.com.br continua a mesma coisa Exibir/responder ou responda a este email Publicação original Rômulo Freitas (Member) fez uma pergunta. Quinta-feira, 8 de Março de 2018 21:11 Boa noite. Meu site está com todos os produtos esgotados e a tela de preços com erro. Meu estoque está com a contagem normal. Estamos sofrendo alguma instabilidade na plataforma? Estoque Fazer download (png) Item Fazer download (png) Preço Fazer download (png)
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consultei novamente. aparentemente voltou ao normal Enviado do meu Samsung Mobile da Claro -------- Mensagem original --------De: VTEX Community Data: 08/03/18 21:40 (GMT-03:00) Para: gzdh@meiadeseda.com.br Assunto: Augusto Garrucho respondeu: Boa noite. Meu site está com todos os produtos esgotados e a tela de preços com erro. Meu estoque está com a contagem normal. Estamos sofrendo alguma instabilidade na plataforma? @media only screen and (max-device-width: 480px) { html { -webkit-text-size-adjust: 100%; } table.container { width: 100% !important; } .hidden-for-mobile { display: none !important; } .callToAction, .callToAction td, .footer { font-size: 12px !important; } .button .text { font-size: 12px !important; } .defaultIndentation { width: 10 !important; } .text { font-size: 12px !important; } a.button { width: 96 !important; } a.buttonWide { width: 118 !important; } a.buttonAuto { padding-left:1em !important; padding-right:1em !important;} a.button, a.buttonWide, a.buttonAuto { height: 23 !important; line-height: 23px !important; border-radius: 4px !important; -webkit-border-radius: 4px !important; -moz-border-radius: 4px !important; } td.buttonWrapper { width: 98 !important; height: 23 !important; } img { display: inline !important; } .circle { border-radius: 50%; clip-path: circle(50px at center); } .square { border-radius: 10%; clip-path: circle(10px at center); } } @media only screen and (min-device-width: 600px) { table.container { width: 600px !important; } } @media screen { @font-face { font-family: 'Salesforce Sans'; font-style: normal; src: local('Salesforce Sans'), local('SalesforceSans'), url(https://community.vtex.com/fonts/SalesforceSans/SalesforceSans-Regular.woff) format('woff'); } } a, a:visited { color: #015BA7; text-decoration:none; } img { display: block; } .preheader { display: none !important; } table { border-collapse: collapse; mso-table-lspace: 0px; mso-table-rspace: 0px; } Oi, pessoal. Este problema afetou apenas as lojas que estão utilizando o Pricing V2. Em breve teremos o postmortem do incidente no Status Blog. Augusto Garrucho (VTEX) Oi, pessoal. Este problema afetou apenas as lojas que estão utilizando o Pricing V2. Em breve teremos o postmortem do incidente no Status Blog. Exibir/responder ou responda a este email Publicação original Rômulo Freitas (Member) fez uma pergunta. Quinta-feira, 8 de Março de 2018 21:11 Boa noite. Meu site está com todos os produtos esgotados e a tela de preços com erro. Meu estoque está com a contagem normal. Estamos sofrendo alguma instabilidade na plataforma? Estoque Fazer download (png) Item Fazer download (png) Preço Fazer download (png) 14 respostas mais antigas
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A maioria dos itens parece ter voltado, mas ainda tem MUITA coisa derrubada. Ja limpei o cache algumas vezes e NADA!

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@Augusto Garrucho​ ainda o problema continua..

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@Matheus da Mata​ , tenta reindexar a base. aqui funcionou =)

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@Portia Dourado​ Boa ideia, vou fazer aqui.

Obrigado

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Pessoal, fizemos ações para renovar o cache das páginas, mas identificamos que há dados indexados incorretamente. Ainda estamos verificando, mas quem tiver volume de indisponíveis, vale reindexar a base.
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eu reindexei a base ontem e ainda estou com problema em alguns produtos.

Agora eles aparecem como disponíveis na vitrine e quando entro no produto está como esgotado.

seguem alguns exemplos:

https://www.eclectic.com.br/blusa-malha-v-babados-manga-listra33460---------------------nude-/p

https://www.eclectic.com.br/vestido-tecido-mix-poa-33433---------------------preto--branco-/p

https://www.eclectic.com.br/caderneta-tipo-moleskine-destemidas34056---------------------preto--branco-/p

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Seguimos aqui com 90% dos produtos indisponíveis. Como resolver?
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fiz como @Portia Dourado​ e @Augusto Garrucho​ indicaram. Quase todos produtos estão normalizados.

Há alguns gatos pingados indisponíveis, mas estão diminuindo com o tempo.