Creio que você precisa entender melho o módulo LOGISTICS:
https://help.vtex.com/pt/tutorial/visao-geral-logistics
Hola @daniela valencia puede aumentar los dias de preparación del pedido en el modulo de estoque y entrega, especificamente en el panel de estoque. Adicionar los festivos del pais(en ese mismo modulo de estoque y entrega) tambien es una buena opción para que el calculo de entrega sea mas exacto. La lectura aconsejada por Nathan le va dar una luz mejor. Saludos.
Hola, pero ahí en paneles en qué parte exactamente se cambia los días hábiles de entrega, o eso se hace por planilla ?
Hola @daniela valencia Debes ir al modulo de logistica. Dentro de el existem 3 paneles( transportadoras, docas y estoques). En la parte tanto de la transportadora como del estoque puedes adicionar dias para la preparación del pedido (anexo imagen). Ahora si lo que quieres es para cada dirección colocar los dias precisos de entrega debes ver con tu transportadora o correos, las planilhas, porque ahí si cambiaria dependiendo del lugar de envio.
BUENO YASMIN, MUCHAS GRACIAS