Cadastrar nova unidade de medida

Boa tarde,

Como eu posso cadastrar uma nova unidade de medida para subir meus produtos, atualmente subo os produtos direto pelo nosso ERP, e quero que apareça a venda por "PEÇA". No sistema ja é feito por peça, porem quando subo na loja esta subindo como m².

Então o seu ERP está parametrizando errado, pois o normal quando se envia um produto ao catalogo é ele vir com a unidade de medida "un." justamente de unidade.

Não é questão de backend na loja então?

Porque estranho que no sistema ele esta trazendo a unidade certo.

Estou um pouco confuso sobre o real problema... vamos lá:

  • O cenário é que ao enviar a informação(novo produto) para a VTEX está vindo com a unidade "m2" ao invés de "un" ?

Caso for este cenário de fato é o ERP que está enviando errado.

  • Caso o cenário for: O ERP está enviando corretamente "un"(e inclusive aparece "un" no cadastro do sku) mas lá na loja está em m2

Neste caso aconselho a entrar em contato com a agencia que implementou a sua loja

Vou detalhar melhor:

Esta subindo assim pelo nosso ERP?

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Esse ja dentro da loja

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Acha que é possivel cadastrar uma nova categoria com a unidade "Peça" e subir nessa categoria? Ou não tem essa opção na plataforma e precisa ser feito via script?

E como está o cadastro do sku dentro da plataforma VTEX? :)

Este campo de unidade de medida é um dos últimos campos do cadastro do sku

No cadastro tambem esta unidade.

4Porem no link do produto aparece m²

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Será que resolveria fazer uma nova categoria para subir ele?

Não tem nenhuma relação com a categoria e sim o script customizado da sua loja não deve estar contemplando o cenário m2 e unidade.

Já conversou com a agencia que implementou a sua loja?

Não, então é preciso configurar no script customizado?

Perfeito Thiago, esses labels mostrando o m2 não são default... foi feito por customização.