Já tentou ver se existe o produto negado em Catalog > MarketPlace > SKUs dos Sellers? Caso tenha você pode Excluir o Sku e ele irá voltar para aprovação.
http://help.vtex.com/pt/faq/qual-a-diferenca-entre-desvincular-e-excluir-um-sku-seller
Muito obrigado pela indicação Habner, na documentação explicou melhor como tratar e fazer voltar, consegui resolver!