Como cadastrar Retire Aqui?

Olá, bom dia!

Já fiz o cadastro do endereço para retirada, criei uma transportadora, importei a planilha de ceps, criei uma doca e um estoque somente para essa modalidade... E ainda não funciona em nossa loja. Estou testando desde o inicio o cep 93125-350 e permanece aparecendo que não tem opção de entrega para este cep.

Alguém sabe dizer se preciso fazer alguma coisa a mais ou é um bug?

Aguardo.

Att. Amanda

Retire Aqui seria o retirada em loja?

Já viu essa documentação: https://help.vtex.com/tutorial/como-configurar-a-retirada-na-loja-pickup-store--frequentlyAskedQuestions_153?locale=pt ?

Boa tarde @Nathan Prestes​

Segui este tutorial: https://help.vtex.com/tutorial/configurar-pontos-de-retirada-pickup-points?locale=pt e ainda não está ativo.

Se acessar nossa loja e colocar o cep: 93180-000 (que está na nossa planilha de ceps disponíveis para retirada) verá que aparece uma mensagem dizendo que a entrega não está disponível para aquele cep.

Sabe o que pode ser?

Att. Amanda

Acredito que o melhor caminho é abrir um ticket