Olá pessoal, tudo bom?
Precisamos de uma ajuda, cadastramos a forma de pagamento Boleto Bancário pelo Santander na VTex, já tivemos nosso primeiro pedido mas não ocorre a comunicação automática de aprovação. Entramos em contato com o suporte do Santander e nos foi informado que não existe hoje uma comunicação automática para a aprovação dos boletos pagos dentro do portal da VTex. Que este processo deve ser feito de maneira manual.
Alguém já conseguiu fazer com que os boletos pagos emitidos pelo Santander fossem atualizados automaticamente dentro da VTex?
Obrigada pessoal.
Abraços
O Santander possui 2 opções de integração por boleto com a VTEX. Direta e pela GetNet ou outro intermediador.
Qual você está usando? Pelo texto, imagino que seja direta.
Sendo direta, já seguiu esses passos?
https://help.vtex.com/tutorial/configurar-boleto-registrado-santander--67siNqkC7mcgy2GWUYimaa?locale=pt
Confesso que o Santander eu só testei no Getnet e com ele funciona o retorno. Mas, já tentou abrir chamado na VTEX para ver o que eles respondem sobre o assunto?
Boa tarde @Fabio Santos de Albuquerque , obrigada por responder <3
A gente já tinha visto esse help - estamos com o boleto registrado e seguimos o passo a passo mas a nossa gerente do Santander alega que não tem possibilidade de fazer essa compensação automática do boleto.
Vou mandar o print da config.
Olá Simone,
vc consegui resolver este problema do boleto Santander?