Temos uma rede de lojas fisicas localizadas em cidades diferentes. Exemplo: Rio de Janeiro e São Paulo
Usamos o televendas da vtex para finalizar os pedidos de clientes que entram em contato conosco através de whatsapp.
No entanto hoje não sei se é alguma configuração que falta a gente fazer no logistics, todos os pedidos eles saem do nosso centro de distribuição.
O que queremos implementar é o vendedor de loja fazer a venda de um produto que temos no estoque dessa loja, e o motoboy passa e entrega para o cliente.
Como esse vendedor conseguiria escolher o estoque da sua loja ? Isso é possível usando o televendas ?
Hoje nós ainda não fazemos nenhum ship from store, mas sei que é só a configuração do logistics.
Para as minhas lojas hoje a única coisa que temos é a retirada
Politica de Envio - https://prnt.sc/wfzx8c
Docas - https://prnt.sc/wfzxv9
Estoque - https://prnt.sc/wfzy72
Hoje meu estoque de loja já integra com o ERP mas eu ainda não atrelei ele a nenhuma doca e transportadora.
Estamos nos preparando para migrar nos próximos dias ai sim vamos vincular as docas e transportadoras nas lojas para conseguir fazer a venda.
Mas além de possibilitar a venda dos itens na loja online um desafio nosso é como que o próprio vendedor de loja conseguirá vender itens da sua loja.
Por exemplo: Temos 2 lojas na mesma região, como que o nosso vendedor conseguiria implantar um pedido que veio do telefone e escolher para as mercadorias sairem da sua própria loja
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Marcela, o ideal no seu caso seria ter uma arquitetura de conta-franquia. Assim, você conseguiria ter controle da saída dos produtos a partir do estoque mais próximo ou conveniente para o cliente.
Para você entender mais sobre como funcionam as contas-franquia, separei este artigo do nosso Help Center.
Espero ter esclarecido a sua questão mas, qualquer dúvida que permaneça, estamos à disposição.