Olá, de acordo com a comunicação que recebemos, a partir de 13/11 a autenticação só será possível através de appKey e appToken.
Estou tentando seguir o passo a passo para criar, na minha conta aparece o botão para gerar um appKey novo, porém quando tento criar, sou redirecionado para um endereço lojista/cockpit e o appKey não é criado.
O meu usuário é admin super, admim super v2. Existe algum problema nesse processo? Como não consigo criar, minhas integrações vão parar em 13/11?
Att.,
Denys
@Denys Rodrigues a equipe da VTEX está tratando esta situação de validação. Apenas o usuário Master pode criar estas credenciais.
@Eduardo Gomes, obrigado pela resposta rápida. Uma pergunta: como sei quem é o usuário master?
@Denys Rodrigues Acesse /admin/Site/fullcleanup.aspx , ali haverá uma mensagem como Você não é o administrador da conta, acesso limitado, procure o administrador da conta (email@email.com.br) para poder realizar as operações.
Estou com um problema muito parecido com o do @Denys Rodrigues.
Clico em "Gerar appKey e appToken", escolho o nome e clico no botão vermelho "Gerar Novos Tokens", aí sou direcionado para a URL /#/cockpit e nada acontece.
Eu sou o usuário master.
Alguém consegue me ajudar?
@Marcel Barkauskas sabe se você é o usuário Master? Se não, deve ser a razão do erro.
@Eduardo Gomes sim, eu sou o usuário master
@Marcel Barkauskas Veja se desativando o token existente consegue
Estou com o mesmo problema. Ao clicar no botão gerar token eu insiro o nome que desejo e ao clicar, ele me manda para a home da minha loja e não me mostra o apptoken.
Sou o admin Master da conta.
Urgente obter essa informação pois estou com problemas na integração de meus produtos.
Estou com o mesmo problema, sou admin master da conta e quando vou gerar a chave ele vai para a pagina inicial e nao conclui a ação.