Criei categoria e subcategoria na Vtex e não está refletindo na skyhub como consequencia b2w. alguma sugestão? obrigado

nathan · February 8, 2018, 9:39pm

Já reindexou a base de produtos?

http://help.vtex.com/pt/tutorial/entendendo-a-manutencao-da-base-de-dados

bentes · February 8, 2018, 11:38pm

Boa noite Nathan,

ja havia feito e fiz novamente, mas sem resultado.

nathan · February 9, 2018, 12:27pm

A skyhub informa que para eles não vem essa informação nova?

bentes · February 9, 2018, 4:08pm

Não aparece no SkyHub as novas categorias, o engracado é que nunca fiz acao alguma para que aparecesse novas categorias, sempre foi automatico.

nathan · February 9, 2018, 5:42pm

Aconselho que entre em contato com a skyhub e veja se o processo continua automatico ou agora após um produto ser enviado necessita que faça o processo manualmente do lado deles.

amannda.vieira · February 14, 2018, 10:48am

@Roberto Bentes qual o nome dos campos que você criou? Você criou no campo Produto ou Sku?

bentes · February 15, 2018, 7:22pm

Olá Amanda

criei a categoria no Categoria.

Na loja ficou legal, mas não espelhou nos marktplaces.

veja o anexo.

obrigado

bentes · February 15, 2018, 7:31pm

Amanda

A Categoria foi Gourmet e a sub Temperos

amannda.vieira · February 16, 2018, 10:35am

@Roberto Bentes e na SkyHub você foi em mapeamentos, na opção Mapeamento de Atributos por Categoria ? Lá que teria que aparecer, se ainda não aparecer, você pode abrir um chamado na SkyHub também, dizendo que suas categorias não estão refletindo no portal.