Varios clientes, durante a noite e agora pela manhã, tem reclamado de não conseguir acessar o site. Seja na versão desktop seja na versão mobile.
Sem suporte da minha agencia nem de ninguem pois ninguem quer mexer em dominio e DNS segui o roteiro da VTEX para implementação da nova CDN.
acontece que várias duvidas ficam apos a orientação.
meu dominio ficou com 2 linhas de entrada www:
www CNAME ssl7.vtexcommerce.com.br
www CNAME www.clovis.com.br.cdn.vtex.com
a antiga deve ser excluida ou não?
isso pode causar problemas?
como a alteração se efetiva em até 72 horas devo preencher o formulario informado que desejo a ativação da CDN antes desse prazo? Pela emergencia acabei de preencher porem onde pede o hostname é clovis.com.br ou cloviscalcados.vtexcommercestable.com.br?
alguem pode me auxiliar?