@Alessandra Delamanoinfo , boa tarde.
A política comercial que você utiliza neste marketplace é a principal? Se não, você verificou se existe alguma forma de pagamento boleto ou cartão de crédito disponível para esta política?
@Débora Ferreira Boa Tarde, estou utilizando a política principal sim, não existe nenhum campo para configurar formas de pagamento, utilizamos o modelo CPA, creio que não seja necessário
Existe algum cartão de crédito ou boleto cadastrado no PCI Gateway da loja?
@Débora Ferreira sim todas as formas de pagamento estão cadastradas no PCI Gateway na seção de Condições de Pagamento, vários tipos de cartões de crédito, boleto e etc.
Estou com o mesmo problema, depois que criei uma nova politica para o Buscapé...
Anteriormente esse erro ocorria apenas para produtos sem estoque, mas depois dessa politica, retorna o erro pra todos.
@Alessandra Delamanoinfo
Consegui resolver na minha loja.
1º: Entre no link https://sualoja.vtexcommercestable.com.br/admin/pci-gateway/#/rules
2º: Entre nos meios de pagamento que você utiliza e verifique se o campo do Buscapé esta marcado http://prntscr.com/g8crkn .
No caso, não estava marcado a caixinha do Buscapé, verifique se o seu também não é isso.
Espero te ajudado.