Alguém está conseguindo fazer download da planilha de exportação de imagens? Recebo o link por e-mail mais quando clico da erro.
Se não me engano a planilha fica um determinado tempo disponível para download, após isso é removido do servidor e o link para download fica quebrado.
Estou passando por esse problema, solicito o download muitas das veze não chega a planilha acredito que por conta do volume de registros, as vezes consigo no período da noite ai a planilha chega no e-mail mais só vou ver no outro dia e o link já esta quebrado.
Oi Contato7 e RonaldoLima!
A princípio pelo que verifiquei com o time a expiração dessa planilha não é rápida, então este problema de vocês não conseguirem baixar não deveria estar ocorrendo. Pode sim, como o Ronaldo disse, ser um problema atrelado ao volume de registros na planilha que exportaram .
Conseguem abrir um ticket para o time de Catálogo analisar?
Boa tarde @diana.barboza!
Até o momento não consegui abrir o arquivo.
Vou abrir um ticket junto ao suporte.
Obrigado.
Hey @counted7 , what are you trying to ?
Import or Export ?
And for which part ?
Products ?
Product SPECS ?
SKU Specs ?
Images ?
Inventory ?
Can you please let us know, so that we will be able to assist you better