Erro Integração API VTEX - Additional-data

Boa tarde Pessoal,

Estamos efetuando integração via API da vtex e estamos lidando com um erro 403 no endpoint [POST] /api/pvt/transactions/{transactionId}/additional-data. A mensagem de erro informa que o usuário (referente a key/token) não é dono da transação. Porém, esse mesmo token/key é utilizado para criação da order.

O usuário tem perfil de acesso Admin Super e Admin Super V2.

O que poderia estar gerando este problema ?

Obrigado!

Se você está utilizando email/senha no appkey/token, você está fazendo errado:

http://help.vtex.com/pt/tutorial/criar-appkey-e-apptoken-para-autenticar-integracoes

@Nathan Prestes​ A autenticação através da API não é feito por senha/usuário. É feito por Key e autenticação (igual o link que você enviou). Mesmo assim é gerado o erro 403.

É que você comentou que o usuário tem perfil admin super e super v2 e no caso de appkey não possui nível perfil.

Acredito que o seu cenário seja necessário a abertura de chamado.

@Nathan Prestes​ O usuario que me refiro é o criado quando criamos novo par de key e tokens. Por default ele não possui vínculo a nenhum perfil de acesso. Após a criação desse meu par de key e token vinculei o perfil Admin Super e Admin Super V2.

perfil_acesso