Pessoal, estou com um problema em um pedido na Netshoes.
Na integração aparece Processado com Erro:
"O pedido não pode ser criado. Por favor, tente novamente"
Já tentei reprocessar e ignorar divergência e reprocessar e nada adianta.
Como contornar esse problema?
Olá @Frederico Moreira , já houve este caso comigo, abri um chamado na Vtex na época e eles me disseram que já estava corrigindo este cenário, porém quando ocorresse este erro o pedido teria que ser faturado fora da Vtex.
Provavelmente ainda não corrigiram o problema.
Te aconselho a abrir um chamado na Vtex, para ver o que eles falam.
@Amannda Vieira obrigado pela dica, farei isso.