Por algum motivo, o produto não consegue ser vendido pois dá esse erro
Já abriu um ticket na vtex?
Ja sim, meu caro. A espera de uma resposta. Possível que seja problema de integração com seller. Mas qualquer pista ajuda
Problema resolvido. Era uma customização de front para inserir "quantidade mínima" e "venda em múltiplos (unitMultiplier)". Como a vtex nao possui nativamente uma forma de inserir quantidade mínima de venda para um sku, isso é preciso ser feito via front end (gambiarra). O unitMultiplier até existe, mas não está disponivel para ser mudado posteriormente (bug sendo estudado pelo time de produto).
Como o time antigo de desenvolvedores fez essa customização de multiplos no checkout, acabou dando problema em outros skus. Estou revendo o código.
Obrigado
Boa Alexandre :-)! obrigado por compartilhar