Boa Tarde!
@Regina Becker nesse caso sugiro entrar em contato com a sua agência para que verifiquem o que está ocorrendo.
Fizemos um grupo de produtos e subimos a promoção 3 peças por 200.
Um dos itens que está sendo mostrado na promoção, porem ele não faz parte do grupo cadastrado e não consigo excluir.
E o outro problema e que na versão mobile só aparece 13 dos 48 produtos cadastrado.
quando pesquisamos no desktop tudo correto.
@Eduardo veja temos dois grupos vinculado a mesma promoção o porquê só de um está com este erro e o outro não?
Regina Becker
Assistente de E-commerce
11 3224 8629
Já entrou em contato com a agência que implementou a sua loja conforme o Eduardo informou? Acredito que eles podem te ajudar com o número de produtos que está aparecendo.
Grupo de Produtos seria uma COLEÇÃO e vinculou em uma PROMOÇÃO? Envia print da configuração.
@Regina Becker pode mandar um print, conforme a solicitação do @Nathan Prestes que vamos ver como te ajudar a resolver.
Estamos contatando.
Obrigada.
Regina Becker
Assistente de E-commerce
11 3224 8629