Estamos com problema na versão mobile.

sac2 · February 28, 2019, 5:33pm

eduardo.melo · February 28, 2019, 5:35pm

Boa Tarde!

@Regina Becker nesse caso sugiro entrar em contato com a sua agência para que verifiquem o que está ocorrendo.

sac2 · February 28, 2019, 5:35pm

Fizemos um grupo de produtos e subimos a promoção 3 peças por 200.

Um dos itens que está sendo mostrado na promoção, porem ele não faz parte do grupo cadastrado e não consigo excluir.

E o outro problema e que na versão mobile só aparece 13 dos 48 produtos cadastrado.

quando pesquisamos no desktop tudo correto.

sac2 · February 28, 2019, 5:49pm

@Eduardo veja temos dois grupos vinculado a mesma promoção o porquê só de um está com este erro e o outro não? Regina Becker Assistente de E-commerce 11 3224 8629 www.kaueplussize.com.br

nathan · February 28, 2019, 5:51pm

Já entrou em contato com a agência que implementou a sua loja conforme o Eduardo informou? Acredito que eles podem te ajudar com o número de produtos que está aparecendo.

Grupo de Produtos seria uma COLEÇÃO e vinculou em uma PROMOÇÃO? Envia print da configuração.

eduardo.melo · February 28, 2019, 5:54pm

@Regina Becker pode mandar um print, conforme a solicitação do @Nathan Prestes que vamos ver como te ajudar a resolver.

sac2 · February 28, 2019, 6:31pm

Estamos contatando. Obrigada. Regina Becker Assistente de E-commerce 11 3224 8629 www.kaueplussize.com.br