Estamos com problema nos boletos bancários, pois os clientes não estão conseguindo efetuar o pagamento dos boletos por estar dando erro . Alguém está passando pelo mesmo erro?

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Segue em anexo o erro que apresenta no momento do pagamento do boleto.

Os boletos gerados não estão sendo pagos devido ao erro na segunda pagina do

anexo.

Estou enviado em anexo, o boleto e o erro do boleto.

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@Augusto Garrucho​ Pode nos ajudar?

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Qual é o gateway utilizado? O boleto está sendo gerado por qual banco?

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Oi, Marcos! É um boleto sem registo? Pois normalmente os bancos estão bloqueando pagamento de boletos sem registro a partir de determinado valor...

Vale falar com o seu banco.

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Bom dia Sr Augusto,

O banco seria o Bradesco.

Os boletos gerados pelo site sempre foi pelo Bradesco, porém após a mudança do sistema Vtex, começou dar esse erro ao efetuar o pagamento do mesmo.

Fico no aguardo

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Marcos, bom dia! Quais mudanças do nosso sistema você diz respeito? Pois a princípio nada foi alterado em relação aos boletos. Você já usa boleto registrado? Ou ainda usa os sem registro?
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@Augusto Garrucho​ Bom dia Sr Augusto,

O banco seria o Bradesco.

Gostaria de saber se houve alguma mudança na Vtex sobre os boletos? referente a sua informação sobre que os bancos estão bloqueando os pagamentos de boletos sem registro?

Não entendemos

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Marcos, Como disse, nada mudou do nosso lado. Creio que sejam as mudanças da Febraban, que aos poucos estão bloqueando os boletos sem registro. Vale entrar em contato com o seu banco.
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Agradeço Sr Augusto, estamos verificando com o nosso banco.

Abraço

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Marcos, já dianto pra ti a documentação de como cadastrar o boleto registrado bradesco:

http://help.vtex.com/pt/tutorial/configurar-boleto-registrado-bradesco

:)

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Obrigado Nathan,