Estranho, pois o email disparado é uma replicação do que está no preview.
É um app de email específico ou todos? Já checou isso? Pois é muito comum alguns provedores de emails renderizarem de outra forma.
o seu html deve estar apontando para uma url relativa.
Aponte tudo para url absoluta que vai funcionar.
Não aponte para arquivos css... use inline sempre que possível e no <style> quando o inline nao der.
programas como outlook tem várias restrições de estilos e html, sendo assim, procure usar o máximo de html4 e css básico.