@Wellington Costa , tive um problema de retirar o produto da categoria similar e mesmo assim ele permanecer, talvez algum problema com a indexação.
@Wellington Costa já tentou reindexar este produto? Entre no cadastro dele e clique para salvar, isso forçará o indexador e reprocessar aquele produto.
Se mesmo assim não sair após a fila de indexação concluir, creio que abrir um chamado será o melhor caminho.
Bom dia @Eduardo Melo! Talvez seja um problema com indexação mesmo, vou tentar reindexar os produtos novamente. Obrigado
Bom dia @Nathan Prestes! Ainda não tentei reindexar os produtos, vou seguir sua dica. De qualquer forma obrigado pela ajuda.