Meu cliente trabalha com pré venda de uma maneira diferente da vtex.
Ele vende o produto fora de estoque para saber a quantidade exata que deve importar.
Quando o produto chega, é disparado um email para o comprador informando que o produto está disponível e é necessário entrar no site para fazer o resgate.
Nesse momento ele faz a compra novamente com o valor do produto zerado e paga apenas o frete e é aí que está a estratégia, o comprador acaba levando mais itens da loja para compensar o frete.
Existe alguma forma de fazer isso atualmente na vtex, criando esse desconto de 100% e forçando o usuário a voltar ao site para terminar a compra?