Olá, estou com problema na renovação automática das minhas assinaturas.
Não importa em quantas parcelas o cliente efetuou a compra na renovação a VTEX sempre está cobrando a vista.
Alguem já passou por isso?
Já abriu um ticket sobre isso?
Sim, já abri inúmeros tickets a respeito do assunto.
Me disseram que a VTEX não guarda as condições de pagamento do
pedido.
Agora abri um ticket para ver se pelo menos consigo mandar todas
as renovações em 12x, pois cobrar à vista está assustando meus clientes.