Olá, alguém mais por aqui está sofrendo ondas de ataques de fraudes? Entre ontem e hoje tivemos centenas de pedidos realizados (e aprovados) no débito visa electron.
Utilizamos a Cielo com anti-fraude ClearSale e estão passando em ambas aprovações. A própria Cielo informa que são fraudes e temos que cancelar manualmente...
Além disso estamos notando instabilidade frequente na Cielo, ficamos com "gaps" de pedidos na modalidade crédito durante horas, recebendo apenas via boleto e débito, alguém também está passando por isso?
Sim Nathan, utilizamos a ClearSale. Mas eles nos informaram (resposta completa abaixo) que não fazem a verificação nas compras de débito, apenas cartão de crédito.
A Clearsale faz a analise apenas dos pedidos realizado em Cartão de Crédito. Os pedidos realizados em Débito e boleto bancários não chegam para nós e não analisamos, os mesmos são por conta e risco do Banco emissor e não de vocês (Loja).
Creio que seja viável levantar com sua plataforma a possibilidade de criação de alguns bloqueios/travas para evitar estes ataques, segue abaixo alguns exemplos;
@Nathan Prestes sim, abri chamado urgente com eles há quase 24h e sem retorno ainda, enquanto isso perdemos vendas com os clientes tentando fechar o pedido no crédito e não conseguindo 😡