Integração com Mercado Livre

Olá.

Pessoal, queria finalizar minha integração com o Mercado Livre mas não estou tendo êxito. Está muito difícil, alguém para me ajudar?

Já criei uma política comercial;

Já criei uma regra de preços;

Já criei uma coleção;

Agora queria saber o que fazer, pois os pedidos não aparecem, todos os anúncios foram criados, estava tudo certinho, mas quando saiu venda, não integrou.

Qualquer atualização que tenta fazer agora, aparece isso:

Na integração me aparece isso:

Mensagem de erro não mapeada pela integração. Entre em contato com a VTEX informando o ocorrido para que o mapeamento seja realizado.

Mensagem de erro Mercado Livre: Error validating grant. Your authorization code or refresh token may be expired or it was already used.

Já abri chamado mas não me retornaram ainda.

Eu desativei a integração e ativei novamente para ver se algo muda, mas nada..

Me parece que você não fez o mapeamento conforme a documentação solicita:

https://help.vtex.com/tracks/configurar-integracao-do-mercado-livre--2YfvI3Jxe0CGIKoWIGQEIq/5XNeiye4rS4oao2MueSUeA?locale=pt

Outro ponto é que você está recebendo a mensagem que o seu token foi expirado.

Dessa forma realmente não há como ter uma conexão entre VTEX x Mercado Livre.

Aconselho a desativar a integração, ativa-la novamente(realizando o mapeamento acima) e autorizando novamente a VTEX a gerar o token:

https://help.vtex.com/tracks/configurar-integracao-do-mercado-livre--2YfvI3Jxe0CGIKoWIGQEIq/4leBEAd22Icm46kGeiGgak

De toda forma, veja todos os passos para ver se esqueceu de algo:

https://help.vtex.com/tracks/configurar-integracao-do-mercado-livre--2YfvI3Jxe0CGIKoWIGQEIq/2MR2USqcvDGaoAkGNdCfGi

Bom dia,

Imagino que segui todo o mapeamento sim.

Os pedidos começaram a aparecer, entretanto, estou com dificuldade para reindexar.

Dia 13/03 reindexamos, entretanto, a nova política comercial que havia colocado para diferenciar o preço não entrou. E também não atualizou o estoque.