Link do boleto no e-mail de pedido realizado não está sendo exibido/gerado

eduardo.melo · November 8, 2018, 5:22pm

Testei aqui e funcionou corretamente.

Obrigado @Cristiane David

fabio.paiva · November 8, 2018, 5:28pm

Resolvido. Obrigado @Cristiane David

guilherme3 · November 8, 2018, 5:35pm

Problema resolvido! Obrigado @Cristiane David

joao1 · November 8, 2018, 5:44pm

Está OK Obrigado @Cristiane David

contato8 · November 8, 2018, 6:44pm

Pra mim também foi resolvido o gerador do link, mas saiu um pedido no qual quando o cliente clica pra abrir o boleto, apresenta esse erro

eduardo.melo · November 8, 2018, 6:48pm

@Ed Rodrigues acredito que nesse caso preciso falar no shopline.

cristiane.david · November 8, 2018, 6:48pm

@Ed Rodrigues esse é um outro cenario. Consegue abrir por favor um chamado com o link desse pedido?

Passa o numero por aqui.

contato8 · November 8, 2018, 6:55pm

@Cristiane David Abri o chamado, número 126073

contato8 · November 9, 2018, 1:49pm

@Cristiane David Consegue verificar pra mim, o caso é um tanto urgente.

cristiane.david · November 9, 2018, 2:08pm

Olá @Ed Rodrigues ja pedi prioridade ao time que atende a parte de pagamentos. Eles responderão o seu chamado. De qualquer forma voce precisa entrar em contato com o ItauShopLine com os logs disponibilizados no PCI. Att