Bom dia, estamos no novo formato do Buscapé (marketplace), preciso de uma ajuda.
O time do Buscapé está dizendo que o meu Auth Token está desatualizado, ocasionando o erro no CEP e nas minhas ofertas, e que preciso atualiza-lo.
Pediram para eu abrir um chamado para dois processos:
1) Atualizar o AuthTok
2) Zerar a carga atual e enviar uma nova carga de ofertas
Não tenho nenhuma agencia para suporte N1, como faço para abrir este chamado?
Obrigado.
Tiago - Megalivros
Bom dia Tiago.Tudo bem?
Basta acessar o http://help.vtex.com/ e clicar no botão abaixo:
Abs
Obrigado @Edson Gagliardi
Olá @Tiago kamei
A VTEX oferece a opção de abertura de chamado para todos os clientes no padrão Standard, basta acessar http://help.vtex.com/ no final da pagina clicar em "Fale com a VTEX".
Mas respondendo suas dúvidas:
01. O buscapé que gera esse token, então tem que solicitar a eles um novo, como segue o artigo: http://help.vtex.com/pt/tutorial/integrando-com-buscape
02. Se desativar e ativar irá enviar a carga novamente.
Obrigado @Juliana Andrade
Como não sei quem e como foi feito, vou refazer seguindo o artigo. O Buscapé ja me passou o token.
Obrigado.
@Tiago kamei conseguiu resolver essas questões na integração?
1- o Auth Token, você deve inserir no Bridge, no campo "Chave de Acesso á API".
2- Se tiver alguma coleção com todos os produtos, é só alterar e salvar essa coleção, que irá reindexar toda base.
@Leandro Almeida consegui sim, obrigado.