Minha Plataforma está fora do ar desde ontem à noite.

@Clariana Santiago​ o erro persiste? Qual a sua loja?

Você pode acessar: http://healthcheck.vtex.com/ e http://status.vtex.com/

Para confirmar se os módulos da VTEX estão OK, porém não vi nada de anormal.

Quando acontecer algo deste tipo, aconselho que tire um print para ajudar no entendimento do erro, ok? Por exemplo, o seu domínio pode estar com o pagamento expirado e por isso sua loja está fora do ar, não necessariamente é a VTEX que apresenta problemas.