Quero solicitar o cancelamento do ambiente da nossa loja internacional e não consigo abrir um chamado, aparece essa mensagem da imagem em anexo. Como proceder?
Oi,
Que estranho! Você já tentou em aba anônima? Aparece o mesma mensagem?
Oi Gabriela,
sim, tentei na janela anônima e aparece a mesma mensagem :/
Qual e-mail está usando para abrir o chamado?
o mesmo que uso para logar na loja, o do meu admin...
Seu e-mail é @gmail? Acho que já sei o problema.. pode tentar novamente?
é @gmail sim! vou tentar
Consegui!! obrigada @Gabriela Widmer