Não consigo acessar meus pedidos!

Qual o motivo?

Não sei cara. Tentei acessar por outras máquinas, limpei cachês e cookies e nada.

Tenho pedidos parados e estou sem acesso desde as 11:00h da manhã.

Aparece o seguinte erro:

Esta página não está funcionando

  • Redirecionamento em excesso por higinet.myvtex.comTente limpar os cookies.

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Abra um chamado na VTEX então, creio que eles poderão lhe ajudar.

Cara... está me direcionando para o link myvtex e estou acostumado com o vtexcommercestable, tem algo relacionado esse erro com essa mudança da url?

Sim, pelo que parece é isso mesmo.

O erro que está apresentando é de muitos redirecionamentos, isso pode estar acontecendo do ambiente tentar entrar em vtexcommercestable e ser redirecionado para mytex e vice versa até chegar em um ponto que o navegador bloqueia de tentar redirecionar e aparece a mensagem :)

Entendo... tem alguma sugestão de como reverte o caso? estou com pedidos pagos que não consigo liberá-los. Na verdade nenhuma das funcionalidades do CATALOG estão funcionando aqui na minha loja.

Então Rafael, conforme informei antes, precisa abrir chamado na VTEX

Puts... beleza Nathan, já abri o chamado. Agora é aguardar, fazer o que?!

Obrigado pela atenção!

Att: