Não consigo encontrar os produtos para alterar o estoque através da busca em "logistics"!!

Há um tempo estou com esse problema, escrevo o nome do produto e o sistema parece que não lê o comando. Já tentei escrever só um pedaço da palavra e nada, algumas vezes nem aparecem opções. Gostaria de uma solução, porque essa é a maneira mais prática de alterar o estoque e não faz sentido nenhum permanecer com (mais) esse problema.

Tenho muito problema com essa busca também.

Não entendo porque as vezes aparece e em alguns casos não.

Gostaria de entender melhor essa feature, pois quando digito o ID do SKU o retorno é instantâneo.