E no item "possíveis razões" o que aparece?
@Nathan Prestes
- Falha ao obter o histórico do rastreio. Possíveis razões:O número de rastreio inserido não é válido.
- Não conseguimos contactar o sistema da transportadora.
- A transportadora não está integrada.
Porem, é correios e a etiqueta é valida
Tabita, pode ser que os correios alteraram a api deles e isso fez a integração quebrar... aconselho a abrir um ticket na vtex