Bom dia Meg. Tudo bem?
Me parece estranho o Santander solicitar isto!Geralmente é o próprio banco que te fornece o arquivo .REM com estes dados à serem conciliados.
Qual o objetivo deles terem pedido isto?
Abs
@Edson Gagliardi Boa Tarde!
O Santander respondeu que seria para a Homologação do site.
Estranho! Vale conversar com a gerente de contas de vocês sobre este tema!
Imagino que eles estejam esperando que vocês façam pedidos de teste e tente fazer a conciliação, porém, como dito, o banco que lhes fornecerá estes dados.
Abs
@Edson Gagliardi acabei de falar com ele, ele disse que será utilizada a cobrança simples com registro e que para eles efetuarem a homologação desta modalidade precisam do arquivo de remessa contendo 05 títulos e 05 boletos para que eles analisem.
Desculpe mas não sei como te ajudar @Meg Araujo Nós VTEX não geramos este arquivo. Vale tentar outro contato com o banco.....é responsabilidade deles sinalizar como obter este arquivo....
@Edson Gagliardi já me ajudou bastante. Vou correr atrás disso para que seja resolvido pelo Santander.
Obrigada!
Imagina Meg !!! Abs
Olá @Meg Araujo , tudo bem?
Você consegui colocar no ar o Boleto Santander?
Estou com dúvidas a respeito do certificado e dos próximos passos, será que conseguiria me dar uma luz? A Vtex não tem nada a respeito...
Obrigado,
Rodrigo Almeida
IMAshop
Oi @Rodrigo Almeida
Não consegui, o Banco continuou jogando a responsabilidade para a Vtex.
Tive que alterar para o Itaú Shopline.
Att,
Caracas @Meg Araujo !
Que frustrante...
Vou abrir um chamado no Vtex para ver essa situação.
Se eles derem alguma resposta adequada eu te aviso.
Obrigado,