Você salvou o subtemplate onde você está chamando esse arquivo? Isso geralmente força a limpeza de cache.
Você pode passar tipo um versionamento pela url do arquivo:
?v=numero-aleatorio
/arquivos/style.css?v=2
depois que você notar as alterações ai você tira o versionamento pelo URL
Só aconselho a realizar o que o Pablo comentou caso NÃO ATUALIZAR DE FORMA ALGUMA, pois dessa forma utilizando parâmetro a sua loja fica presa nessa versão do arquivo e não irá alterar até que você altere novamente o v=2 para outro valor ou retire esse parâmetro.
Valeu @Nathan Prestes tem páginas que atualizam outras não, é bem complicado. Mas valeu pela dica
@Nathan Prestes a alteração já faz dois dias e até agora continua da mesma forma? o que está acontecendo com essa vtex? não é possivel. o menu da loja está quebrado por que o css ainda não atualizou
Não faço ideia Lucas... nunca tive esse problema de 2 dias sem atualizar o css.
Salva o arquivo com um "-v2" no final e altera a chamada, não é o mais indicado mas pelo menos alterará na hora :)
@Nathan Prestes style-verve2.css desse jeito será que funciona? ou tem que ser style-verve-v2 ?
Pode ser qualquer outro nome de arquivo que não tenha feito upload na VTEX... tanto faz ser -v2 v-3 -v4