Fizemos os apontamentos de DNS para a VTEX, porém quando o Google scaneia o domínio para ler as páginas, fica em branco e só aparece o chat. O e-commerce também está caindo com frequencia e uma página "Ah, não" reportando um erro está aparecendo com frequência como se a conexão de internet tivesse sido interrompida.
Isso, estamos vendo o problema pelo console e pelo Similar Web. O e-commerce está entrando em looping infinito de erros de react e outros que ficam sendo gerados por segundo, por conta disso também estamos sendo penalizados no raking dos sistemas de busca.
Só a agência poderá visualiza e entender melhor o que se passa.... em paralelo você pode abrir um ticket na VTEX porém com certeza eles apontarão que o erro está acontecendo devido ao problema que comentei anteriormente.